接下來(lái)必須掌握與本工程建設(shè)相關(guān)的文件，掌握這些文件才能對(duì)本工程監(jiān)理有所了解，處理問(wèn)題是合理的，工作一半。以下本人根據(jù)自己的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，如何建立優(yōu)秀的監(jiān)理工程師提出一些意見(jiàn):

一、建立良好的監(jiān)理工程師形象是做好監(jiān)理工作的前提。

工程監(jiān)理是工程建設(shè)中非常重要的一環(huán)，也是技術(shù)含量高、知識(shí)面廣、責(zé)任重大的行業(yè)。由于各種原因，社會(huì)對(duì)監(jiān)理工作的評(píng)價(jià)不同，作為監(jiān)理工程師，要從我開(kāi)始，嚴(yán)格要求，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)我們的職業(yè)尊嚴(yán)，樹(shù)立監(jiān)理工程師的良好形象。

二、獲得建設(shè)、施工部門(mén)的信賴(lài)是監(jiān)理工作的基本保證。

在工程監(jiān)理過(guò)程中，施工部門(mén)經(jīng)常根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)組織施工，我們監(jiān)理在溝通、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)方面發(fā)揮重要作用，積極聯(lián)系建設(shè)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)，避免不必要的再加工、停止、延誤工期。用事實(shí)說(shuō)話(huà)，使建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理有一個(gè)很好的印象，從而為監(jiān)理開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉工程施工特點(diǎn)，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展監(jiān)理工作，是我們做好監(jiān)理工作的根本保證。

項(xiàng)目部班基本上是臨時(shí)組合，對(duì)現(xiàn)在背景下的監(jiān)理信賴(lài)度不足或不重視，監(jiān)理人員不熟悉圖紙，不抓住工程施工特點(diǎn)，不認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極幫助他們，希望施工公司充分信賴(lài)我們，在施工過(guò)程中聽(tīng)取我們的意見(jiàn)和建議

三、要做好監(jiān)理工作必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則

1、大膽管理、堅(jiān)持原則是監(jiān)理工程師必須具備的基本素質(zhì)。

對(duì)施工單位在工程中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)提出整改意見(jiàn)，施工單位一般不愿意或不想整改，這個(gè)時(shí)侯監(jiān)理人員必須堅(jiān)持到底、緊追不放，配合使用監(jiān)理工程師對(duì)計(jì)量支付的否決權(quán)，使存在的問(wèn)題整改到位為止。雷聲大，雨點(diǎn)小是不行的，今后開(kāi)展工作會(huì)留下后遺癥。

盡量做好預(yù)控、事中控，加大現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)力度。用國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)文件規(guī)范施工單位的施工行為。密切關(guān)注隱蔽工程的檢查，繼續(xù)整改不合格的分項(xiàng)工程后進(jìn)行下一道工序的施工。努力提高監(jiān)理權(quán)威性，加強(qiáng)監(jiān)理力度。同時(shí)，要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高監(jiān)理水平。

2.實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作的靈活性。

在堅(jiān)持原則的前提下，也要注意方法的靈活性。只有靈活性，才能有效地開(kāi)展監(jiān)理工作協(xié)調(diào)。研究問(wèn)題要多角度思考，多方面考慮，從業(yè)主、施工部門(mén)、監(jiān)理等多方面考慮，避免片面性。

對(duì)發(fā)生的問(wèn)題要從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)，分析發(fā)生問(wèn)題的各種因素，處理中不要刻板。各地的地質(zhì)條件、施工環(huán)境、施工條件等不同，同一地方也有不同的具體情況，處理問(wèn)題要結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)、施工環(huán)境的實(shí)際考慮，不要脫離實(shí)際情況處理問(wèn)題。

監(jiān)理工程師不僅可以按照法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)范和合同要求進(jìn)行監(jiān)理，還可以處理一般的突發(fā)事件，確認(rèn)是否必須向監(jiān)理工程師報(bào)案處理。

3、做到監(jiān)理工作的預(yù)見(jiàn)性。

在工程施工過(guò)程中，由于人為的或機(jī)械設(shè)備故障等原因會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，如得不到及時(shí)處理或處理不當(dāng)，就會(huì)對(duì)工程質(zhì)量造成隱患或出現(xiàn)人身傷亡等安全事故。俗話(huà)說(shuō)防患于急。關(guān)于可能發(fā)生的問(wèn)題，事先指出不發(fā)生，比事后的補(bǔ)救好得多。

監(jiān)理預(yù)控不僅有宏觀預(yù)控，也就是大問(wèn)題不違反原則，符合規(guī)程規(guī)范，還要微觀注意細(xì)節(jié)。在計(jì)劃之前，在預(yù)防管理之前，把安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量作為控制的重點(diǎn)，對(duì)工程管理中的多發(fā)病、常見(jiàn)病作為監(jiān)理預(yù)防管理的重點(diǎn)，盡可能多地考慮一兩個(gè)步驟，預(yù)計(jì)會(huì)發(fā)生什么樣的問(wèn)題

4、實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作的積極性。

監(jiān)理工作要實(shí)現(xiàn)四勤，即腦勤、腿勤、手勤、口勤。也就是說(shuō)，要勤奮考慮，勤奮檢查，勤奮檢查和理解施工現(xiàn)場(chǎng)，勤奮記住產(chǎn)生的疑問(wèn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不要亂說(shuō)，弄清楚后再下結(jié)論，避免出現(xiàn)失誤，影響監(jiān)理形象。只有做好上述四勤，積極工作，才能保證監(jiān)理的工作質(zhì)量，減少工作中的錯(cuò)誤。

5、實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作的及時(shí)性。

對(duì)于施工中發(fā)生的問(wèn)題，必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理，避免問(wèn)題的持續(xù)發(fā)生。對(duì)重要工序采用旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中的質(zhì)量和安全問(wèn)題，及時(shí)向施工部門(mén)提出問(wèn)題和處理措施，及時(shí)記錄文字，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告有關(guān)情況。

四、正確處理與施工單位的關(guān)系。

監(jiān)理工程師除了正確處理與業(yè)主的關(guān)系外，還離不開(kāi)與施工單位良好的工作關(guān)系。那么監(jiān)理在處理與施工單位的關(guān)系時(shí)應(yīng)該注意什么呢？歸納起來(lái)，應(yīng)該避免“七忌”。

1、不講原則，一團(tuán)和氣。

監(jiān)理工程師必須在法規(guī)和合同授權(quán)范圍內(nèi)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立解決工作中發(fā)生的問(wèn)題。工作中含糊不清，當(dāng)好老師成為施工單位的附庸時(shí)，了設(shè)立第三者監(jiān)理的意義。一家大型國(guó)有建筑企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō):我們更愿意與嚴(yán)格的監(jiān)理合作。

2、二忌不禮儀，高。

少數(shù)監(jiān)理人員認(rèn)為，代替業(yè)主行使工程監(jiān)督權(quán)，高人一等，看不起直接與臟、累、危險(xiǎn)、苦工程交往的施工人員。因此，監(jiān)理人員糾正自己的心情，把施工部門(mén)特別是第一線(xiàn)作業(yè)人員放在和自己平等的位置，是搞好自己工作的關(guān)鍵。

3、三忌不出主意，光挑毛病。

監(jiān)理工程師在工作中挑毛病是正常的，但只做到這一點(diǎn)是不夠的。挑出毛病不是目的，目的是要使施工單位對(duì)監(jiān)理工程師挑出的毛病認(rèn)真對(duì)待，積極整改，并舉一反三，避免今后再次發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。因此，要求監(jiān)理工程師對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不但要知其然，而且要知其所以然，同時(shí)還要提出自己的意見(jiàn)。另外在工作中還要講究方式方法。

4、四忌不僅逃避責(zé)任，還逃避問(wèn)題。

監(jiān)理工程師在開(kāi)展工作時(shí)，要注意在自己的職權(quán)范圍內(nèi)解決的問(wèn)題，不要用業(yè)主做擋箭牌。業(yè)主委托監(jiān)理工程師監(jiān)理是指委托監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)、制約施工部門(mén)。因此，監(jiān)理工程師必須不斷加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，確立自我形象，提高威信，贏得施工部門(mén)的依賴(lài)。

5、五忌不看成績(jī)，凡事批判。

監(jiān)理站在選擇問(wèn)題的立場(chǎng)上看施工部門(mén)也沒(méi)有厚度，但是把這個(gè)選擇問(wèn)題的立場(chǎng)變成戴有色眼睛看問(wèn)題的話(huà)，結(jié)果只能相反。其次，現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)磨練了實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、管理先進(jìn)的強(qiáng)有力的施工企業(yè)，他們的管理方法、施工技術(shù)也應(yīng)該由監(jiān)理機(jī)構(gòu)吸收，施工工人的辛苦、樂(lè)觀的精神也應(yīng)該由監(jiān)理人員學(xué)習(xí)。監(jiān)理不僅可以從本位看問(wèn)題，還可以進(jìn)行轉(zhuǎn)型思考，促進(jìn)自己工作能力的提高，促進(jìn)監(jiān)理事業(yè)的進(jìn)步。

6、六忌不懂裝懂，硬套。

施工工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項(xiàng)目特性和解決方法千變?nèi)f化，以理論理想的模式約束施工部門(mén)，不能行動(dòng)。監(jiān)理人員只有用理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，才能搞好與施工單位的工作配合。

7、七忌不立場(chǎng)，墮落腐爛。

在目前不規(guī)范的建筑市場(chǎng)上，一些施工企業(yè)在工程招標(biāo)中違反了游戲規(guī)則，以超低價(jià)格中標(biāo)后，想通過(guò)降低工程質(zhì)量、不合格的變更索賠、無(wú)根據(jù)地增加工程量等方法實(shí)現(xiàn)失去的東角、收獲的桑榆的目的。此時(shí)，監(jiān)理立場(chǎng)不穩(wěn)定，職業(yè)道德不足，失去誠(chéng)信原則，被自主射擊的糖衣炮彈捕獲的可能性很高。

另外，個(gè)別監(jiān)理人員自身心術(shù)不正確，積極與少數(shù)不規(guī)范的施工公司合作，隱瞞或隨意吃卡，與施工公司的不健康關(guān)系與第三方監(jiān)理的工作宗旨背道而馳。

當(dāng)然，監(jiān)理與施工部門(mén)的關(guān)系處理應(yīng)注意的問(wèn)題還有很多，但這種關(guān)系需要兩者認(rèn)真構(gòu)筑，德國(guó)維持，使用法律規(guī)則。

五、預(yù)控是監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)。

工程建設(shè)中的許多事情和問(wèn)題在實(shí)施前無(wú)法檢查，但工程中常犯的通病可以事先預(yù)防，因此我們必須積極主動(dòng)，預(yù)防未然，預(yù)防控制很重要。

1、認(rèn)真閱讀圖，參加本專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，組織設(shè)計(jì)圖了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，明確工程重要部位的施工方法、質(zhì)量要求、施工中可能發(fā)生的問(wèn)題和問(wèn)題，提交多方協(xié)商處理的圖紙

審查施工單位提交的《施工組織設(shè)計(jì)》，重點(diǎn)審查是否具有操作性和目的性，是否結(jié)合本工程的特點(diǎn)，是否強(qiáng)調(diào)重要工程，是否有特殊要求的工程特別的施工方案。目前很多施工單位編制的《施工組織設(shè)計(jì)》存在普遍的模式化、樣本化，因此我們必須加強(qiáng)審查，提出中肯意見(jiàn)，使其更加完善，真正讓施工組織設(shè)計(jì)成為切實(shí)可行具有指導(dǎo)意義的操作藍(lán)本。

2、根據(jù)已有監(jiān)理規(guī)劃、有關(guān)圖紙資料以及施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)編制各專(zhuān)業(yè)具體詳細(xì)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，明確監(jiān)理工作的流程、控制要點(diǎn)、目標(biāo)值以及具體方法和措施，用于指導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的監(jiān)理業(yè)務(wù)，確保各項(xiàng)工作按規(guī)范程序進(jìn)行，使各項(xiàng)工作都處于受控狀態(tài)。

3、強(qiáng)調(diào)先自檢后報(bào)驗(yàn)。目前，許多施工單位不加強(qiáng)自己的檢查，配置的質(zhì)量安全人員形狀虛設(shè)，將監(jiān)理工程師視為他們的質(zhì)量安全人員，工序結(jié)束后不通過(guò)自我檢查就要求監(jiān)理工程師檢查。忽視重要環(huán)節(jié)，發(fā)生問(wèn)題責(zé)任不明，施工部門(mén)依賴(lài)心理，施工時(shí)疏忽，隨意，容易發(fā)生問(wèn)題。因此，我們必須要求施工公司自我檢查，合格后再檢查。層層檢查，事前控制，不易發(fā)生問(wèn)題，工程質(zhì)量可靠保證。

4、萬(wàn)事開(kāi)頭困難，第一次開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)的例子非常重要，從工程開(kāi)始就把所有的關(guān)口都弄好，讓施工公司的管理者在頭腦中有清晰的認(rèn)識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到質(zhì)量、安全的重要性，認(rèn)識(shí)到監(jiān)理者認(rèn)真、認(rèn)真。